QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

1. Quyền và Nghĩa Vụ của Khách Hàng

1.1. Quyền Lợi Của Khách Hàng

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Tran Khoi Group.
• Được đảm bảo quyền lợi theo chính sách bảo hành, đổi trả và các cam kết của Tran Khoi Group.
• Được hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của công ty.

1.2. Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đặt hàng để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi.
• Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận và tuân thủ phương thức thanh toán quy định.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng và phản hồi kịp thời nếu có vấn đề.
• Không sử dụng sản phẩm, dịch vụ vào mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng xấu đến Tran Khoi Group.

2. Quyền và Nghĩa Vụ của Tran Khoi Group

2.1. Quyền Lợi Của Tran Khoi Group

• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi thực hiện giao dịch.
• Từ chối thực hiện đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Được quyền thay đổi, cập nhật chính sách mà không cần báo trước nhưng vẫn đảm bảo quyền lợi khách hàng.

2.2. Nghĩa Vụ Của Tran Khoi Group

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng với thông tin mô tả và cam kết với khách hàng.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật của công ty.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng dịch vụ và bảo hành, đổi trả sản phẩm.
• Đảm bảo thực hiện đúng các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh.

3. Liên Hệ

Tran Khoi Group
📧 Email: lienhe@trankhoi.vn
📞 Hotline: 0902800459 – 0973209949
🌍 Website: www.trankhoi.vn

Tran Khoi Group luôn mong muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng!